VID Conseil – RGPD/CNIL

Données personnelles

VID Conseil respecte vos données personnelles.

Le responsable du traitement est la société VID Conseil, représentée par Pascal Ardevol, sise 3 impasse de la Pousaraque - 13220 Châteauneuf-les-Martigues.

Les données collectées ont pour finalités :

• La réponse aux questions diverses ;
• L'établissement de devis
• L'établissement de factures ;
• La communication professionnelle.

Traitements de données

• Les bases légales des traitements sont le consentement et l'intérêt légitime.
• Les données personnelles recueillies peuvent inclure le nom et prénom (facultatifs), l’adresse e-mail et le téléphone (obligatoires dans le formulaire), ainsi que le contenu des messages échangés via le chat en ligne. Certaines données techniques (adresse IP, type de navigateur, informations de session) peuvent également être collectées par les prestataires de chat pour assurer le fonctionnement du service.
• Les données sont destinées exclusivement au responsable du traitement.
• La durée de conservation des données est celle fixée par les textes en vigueur pour les opération commerciales : à défaut, elles sont conservées durant une période de 2 ans avant effacement.
• Pour toute information ou exercice de vos droits sur vos données personnelles, vous pouvez contacter les responsable de VID Conseil à l'adresse contact [@] vid-conseil [.] fr.
• Si vous estimez, après nous avoir contacté, que vos droits 'Informatique et Libertés' ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL sur cnil.fr/plaintes.

Cookies

Le site web de VID Conseil utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment les cookies de session pour maintenir votre navigation (PHPSESSID). Ces cookies ne servent pas à de la publicité ou au suivi marketing.

Le site n’utilise pas de cookies pour :

• Les opérations de publicité personnalisée ou non personnalisée ;
• Des fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux.

Prestataires tiers

Pour améliorer l'expérience utilisateur et le traitement de vos demandes, VID Conseil utilise les prestataires suivants :

• Crisp : service de chat en ligne permettant de répondre à vos questions. Les messages échangés et certaines données techniques (adresse IP, navigateur) sont traités par Crisp conformément à leur politique de confidentialité. En savoir plus.
• Wit.ai : service d'analyse automatique du langage permettant d'interpréter vos messages dans le chat. Les données sont envoyées à Wit.ai uniquement pour traitement automatique. En savoir plus.

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD et ne peuvent utiliser vos données à d’autres fins que celles précisées ci-dessus.

Contactez VID Conseil

Pour toute demande d'information sur vos données personnelles Contactez-nous